Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Mesero
Descripción
Text copied to clipboard!
Estamos buscando un mesero entusiasta y orientado al servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en un entorno dinámico y acogedor. Como mesero, serás responsable de garantizar una experiencia gastronómica excepcional para nuestros clientes, proporcionando un servicio atento y eficiente.
Tus principales responsabilidades incluirán recibir a los clientes con una actitud amable y profesional, tomar pedidos con precisión y transmitirlos a la cocina, servir alimentos y bebidas de manera oportuna y asegurarte de que los clientes estén satisfechos con su experiencia. También serás responsable de mantener la limpieza y organización de las mesas y el área de servicio, así como de procesar pagos y manejar cualquier solicitud especial de los clientes.
Para tener éxito en este puesto, debes tener excelentes habilidades de comunicación y ser capaz de trabajar en un ambiente de ritmo rápido. La capacidad de trabajar en equipo y mantener una actitud positiva bajo presión es esencial. Se valorará la experiencia previa en el sector de la hostelería, pero no es un requisito obligatorio, ya que proporcionamos capacitación para los candidatos adecuados.
Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y disfrutas interactuar con personas, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en la industria de la hospitalidad. ¡Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recibir y atender a los clientes de manera amable y profesional.
- Tomar pedidos con precisión y transmitirlos a la cocina.
- Servir alimentos y bebidas de manera eficiente y oportuna.
- Asegurar la satisfacción del cliente y manejar cualquier solicitud especial.
- Mantener la limpieza y organización de las mesas y el área de servicio.
- Procesar pagos y manejar transacciones de manera precisa.
- Colaborar con el equipo de cocina y otros meseros para garantizar un servicio fluido.
- Cumplir con las normas de higiene y seguridad alimentaria.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en servicio al cliente o en la industria de la hostelería (preferido).
- Excelentes habilidades de comunicación y actitud amigable.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Habilidad para manejar múltiples tareas y priorizar responsabilidades.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Conocimiento básico de sistemas de punto de venta (POS) es una ventaja.
- Capacidad para estar de pie durante largos períodos de tiempo.
- Trabajo en equipo y actitud positiva.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tienes experiencia previa como mesero o en un puesto similar?
- ¿Cómo manejarías a un cliente insatisfecho?
- ¿Estás cómodo trabajando en un entorno de ritmo rápido?
- ¿Cómo priorizas múltiples mesas y pedidos al mismo tiempo?
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar en horarios flexibles?
- ¿Cómo describirías un excelente servicio al cliente?
- ¿Qué harías si un cliente tiene una solicitud especial o una alergia alimentaria?
- ¿Cómo manejas el trabajo bajo presión?